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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [환불요청] 교환, 환불 절차가 궁금합니다.

    번호: 4

    교환, 환불 절차를 안내 드립니다.* 단순 변심, 배송 중 파손, 상품의 하자로 인한 교환 및 반품은 상품 수령 후 2일 내에 교환 및 반품 의사를 밝혀주야 합니다.* 사전 반품 신청없이 임의대로 발송하신 경우에는 미확인 상품으로 처리되어 반송됩니다.* 교환/반품이 접수된 상품은 접수일로부터 (주말, 공휴일 제외) 7일 이내에 저희 측에 도착해야 합니다.반...
  • [기타] 배송이 잘못왔습니다. 어떻게 해야할까요?

    번호: 3

    번거로우시겠지만 다른 제품으로 배송된 경우1:1 게시판에 글을 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다.
  • [상품관련] 품절된 상품의 재입고 소식을 받아볼 수 있나요.

    번호: 2

    물론입니다. 재입고를 원하시는 제품명과 연락처를 1:1 게시판에 남겨 주시면 해당 제품이 입고되었을 시 개별안내를 드립니다.네이버 톡톡 등으로 문의를 주시는 경우 톡톡을 통해 재입고 안내를 드리고 있습니다.
  • [주문결제] 대량구매를 하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    번호: 1

    대량구매가 가능합니다. 대량구매를 원하시는 경우 1:1 게시판에 글을 남겨 주세요. 별도 안내를 도와드리겠습니다. 본사에 재고가 있는 경우를 제외하고 수량이 부족한 경우 현지에서 배송을 받아야하기 때문에 일정 시간이 추가될 수 있는 점을 참고하시어 여유를 두시고 주문해주시면 감사하겠습니다.
  • [주문결제] 배송비가 궁금합니다.

    번호: 0

    기본 배송비는 3,000원입니다. 제주, 산간 지역의 경우 금액이 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.
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